□ 通訊員 黃義力 文/圖
近日，中交二航局南亞區(qū)域中心正式運(yùn)營。南亞區(qū)域中心總部位于斯里蘭卡首都科倫坡，主要負(fù)責(zé)南亞區(qū)域市場開發(fā)、資源整合、項目管控和風(fēng)險管控，業(yè)務(wù)覆蓋斯里蘭卡、馬爾代夫、孟加拉、印度及尼泊爾五個國別和地區(qū)。
南亞區(qū)域中心的成立是中交二航局國際化發(fā)展適應(yīng)性組織建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的體現(xiàn)，也是該企業(yè)在斯里蘭卡深耕市場、堅持屬地化建設(shè)的結(jié)果。從2010年進(jìn)入當(dāng)?shù)兀薪欢骄衷谒估锾m卡承建了多個項目，并以屬地經(jīng)營為著眼點(diǎn)，建立符合當(dāng)?shù)氐墓芾砟Ｊ剑e極履行社會責(zé)任，樹立了一個負(fù)責(zé)任、可信賴的企業(yè)形象。
外籍員工的中國緣分
2010年，是中交二航局承建的斯里蘭卡南部高速公路項目建設(shè)的第二個年頭。通過朋友介紹，Ruwan（中文名如萬）從當(dāng)?shù)匾患矣忻闹埔聫S辭職了，毅然成為我方招聘的第一名當(dāng)?shù)豀R。當(dāng)
時項目部剛進(jìn)入斯里蘭卡不久，對當(dāng)?shù)貏趧颖Ｗo(hù)法律法規(guī)和風(fēng)俗文化等了解不深，通過Ruwan的詳細(xì)介紹和努力付出，項目團(tuán)隊的工作思路變得更加清晰起來，迅速與當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和風(fēng)俗文化接軌。從2010年以來，公司在斯里蘭卡先后承建了南部高速公路第一標(biāo)段、延長段第四標(biāo)段等多個項目。如今，斯里蘭卡南部高速延長線正在建設(shè)之中。在這九年里，Ruwan一直跟隨中交二航局的建設(shè)團(tuán)隊，堅守自身崗位。
查閱當(dāng)?shù)刭Y料，協(xié)助翻譯大量律法文件，夜以繼日參與研討……在Ruwan的幫助下，項目團(tuán)隊在實(shí)踐中逐步摸索總結(jié)，尤其是在人力資源管理上實(shí)施多項科學(xué)舉措。項目部根據(jù)實(shí)際，制定了符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的一系列制度，如《當(dāng)?shù)貏诠す芾磙k法》《勞工請假制定》《勞動用工協(xié)議》等，既規(guī)范了勞務(wù)用工，還為處理勞動糾紛提供了有效依據(jù)。在薪酬待遇上，項目部結(jié)合當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)合理定薪，并根據(jù)勞工技術(shù)等級和素質(zhì)的不同，劃分科學(xué)的薪資梯次。同時為每名當(dāng)?shù)貏诠だU納了社會保險，切實(shí)保障了他們的合法權(quán)益。
斯里蘭卡民眾普遍信仰佛教，加上語言、文化等方面的差異，起初中方人員與當(dāng)?shù)貏诠さ慕涣骱腿诤想y免出現(xiàn)隔閡。Ruwan建議項目管理團(tuán)隊實(shí)行人性化管理，落實(shí)“一家親”文化：一是根據(jù)當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)規(guī)定，每年給予當(dāng)?shù)貏诠ひ恢?ldquo;年休”假期。二是尊重當(dāng)?shù)貏诠ば叛觯诤线m位置設(shè)立佛像，并對勞工拜佛時間作出統(tǒng)一規(guī)定，避免了對正常工作的影響。三是根據(jù)斯里蘭卡勞動保護(hù)法，制定了周六周天輪休制。這些舉措獲得當(dāng)?shù)貏诠ひ恢驴隙āＫ麄兗娂姳硎荆茉谶@樣充滿溫暖的大家庭里工作感到非常高興，并將在工作中以更飽滿的熱情回報項目。
如何穩(wěn)定“軍心”？這是Ruwan和項目團(tuán)隊不斷思考的問題。Ruwan加入項目工會成立的斯方勞工維穩(wěn)小組并擔(dān)任組長。他每天奔走于工地、辦公區(qū)和宿舍，深入一線調(diào)研，及時掌握每位當(dāng)?shù)貏诠さ墓ぷ魃顮顟B(tài)。Ruwan和項目工會成員一起，堅持為當(dāng)?shù)乩щy勞工做好服務(wù)，關(guān)心他們的生活，在當(dāng)?shù)刂匾?jié)日對他們進(jìn)行慰問，對重病住院的人員，及時進(jìn)行探望，贏得了廣大員工的贊嘆。
九年來，Ruwan矢志不移奔波在屬地化管理的路上。今天的他已完全融入到這個大家庭，成為在中交二航局南亞區(qū)域工作時間最長的資深員工之一。上下班開上了車，有了自己的新房……Ruwan在工作中磨礪成長，也收獲了實(shí)實(shí)在在的幸福。
2018年3月，Ruwan被公司評為優(yōu)秀外籍員工并第一次去中國接受頒獎。他興奮地感嘆著道：“我們應(yīng)該多向中國學(xué)習(xí)，希望在‘一帶一路’倡議下，我們能緊跟時代步伐，強(qiáng)化國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷深化我們之間的友誼。”
開辟當(dāng)?shù)厝司蜆I(yè)新通道
2017年1月7日，中斯聯(lián)合職業(yè)技能技術(shù)培訓(xùn)中心開班典禮在斯里蘭卡南部馬特拉機(jī)場內(nèi)舉行，首批斯當(dāng)?shù)毓と藢W(xué)員開始接受職業(yè)技能培訓(xùn)。斯里蘭卡總理維克勒馬辛哈和中國駐斯里蘭卡大使易先良共同為培訓(xùn)中心揭牌，并向首批技工學(xué)員頒發(fā)了教材。
該培訓(xùn)中心由中交二航局斯里蘭卡南部高速公路延長線第四標(biāo)段項目經(jīng)理部提供前期維護(hù)教室、辦公室、住宿等地，以確保開班儀式的準(zhǔn)時進(jìn)行，并為后續(xù)開課的培訓(xùn)中心提供了鋼筋調(diào)直機(jī)、鋼筋彎曲機(jī)、電焊機(jī)、砂輪切割機(jī)等物資設(shè)備，為當(dāng)?shù)貙W(xué)員提供了良好的學(xué)習(xí)實(shí)踐環(huán)境，幫助他們更好提高操作能力。
2017月12月8日，斯里蘭卡中國商會在斯里蘭卡班達(dá)拉奈克國際會議大廈舉行了招聘會，幫助斯里蘭卡本地人解決就業(yè)問題。作為中國企業(yè)的代表之一，中交二航局斯里蘭卡南延線項目參加了此次招聘會，并招聘了一大批當(dāng)?shù)貑T工到項目工作。
有難必伸援手
屬地化建設(shè)，不僅局限于為當(dāng)?shù)貑T工搭建培養(yǎng)渠道，還在于通過實(shí)實(shí)在在的行動履行社會責(zé)任。
2017年6月7日，斯里蘭卡拉特納普勒（Ratnapura）地區(qū)遭受洪災(zāi)，項目部精心籌備了急需救災(zāi)物資，并以最快的速度發(fā)放到受災(zāi)民眾手中。項目部將一批飲用水、大米、小麥粉等賑災(zāi)物資達(dá)1000余件，送到了災(zāi)區(qū)人民手中，幫助他們度過了困難時期。斯里蘭卡員工Saman表示：“中交二航局在斯里蘭卡開展業(yè)務(wù)期間與我們結(jié)下了深厚友誼，非常感謝中國人。”
一天清晨，項目部接到緊急電話：“一只小象在穿越公路的過程中不慎落入水溝，需要緊急援助！”項目部救援人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)情況較為復(fù)雜：母象帶著小象穿越高速公路的過程中，小象不慎落入集水井中，小象兩只腳被磨出血，而母象則守在集水井口焦急來回踱步，行為異常暴躁。考慮到安全問題，項目部援救人員聯(lián)系當(dāng)?shù)匾吧鷦游飯@保護(hù)中心。在等待野生動物保護(hù)中心獸醫(yī)到來的漫長時間中，母象不時發(fā)出憤吼，當(dāng)?shù)卮迕窀嬖V我們母象是在向叢林深處的象群呼救。由于現(xiàn)場圍觀人員較多，項目部援救人員及時疏導(dǎo)人群，設(shè)立警示帶，控制現(xiàn)場車輛噪音，避免了母象情緒再度惡化。
很快，野生動物保護(hù)中心人員到達(dá)現(xiàn)場。然而草叢中又閃現(xiàn)出一頭更大個頭的公象。鑒于麻醉針劑劑量只夠一頭大象的量，我方援救團(tuán)隊馬上與野生動物保護(hù)中心人員商討新的方案：首先安排另外三只麻醉針劑送達(dá)現(xiàn)場，再用現(xiàn)有針劑對母象麻醉。接下來便是按方案進(jìn)行麻醉和援救，緊張的氣氛讓人屏住呼吸……
小象筋疲力盡，很快就被我方援救人員抬出集水井。就在大家送小象進(jìn)叢林時，母象突然返回出現(xiàn)在叢林邊，氣氛再次緊張。但讓人意外的是，母象仿佛領(lǐng)會了項目部工作人員援救小象的意圖，安靜地目送項目部工作人員和動物保護(hù)人員一起把小象送回叢林。在項目部積極配合下，小象安全地重回媽媽懷抱。
自進(jìn)入斯里蘭卡以來，中交二航局斯里蘭卡項目一直秉承“建一個項目，樹一座豐碑，育一批人才，交一方朋友，拓一片市場”的理念，這是作為一個中國企業(yè)的社會責(zé)任，也是深化中斯友誼的生動實(shí)踐。
九年前，公司在斯里蘭卡只有Ruwan等幾個當(dāng)?shù)貑T工。而今天，當(dāng)?shù)貑T工已遍及項目部顧問、秘書、設(shè)計師、工程師、預(yù)算師、采購工程師、司機(jī)等多種崗位上。更多的“Ruwan”正在斯里蘭卡這塊熱土上，與中交二航局一起成長。
中國水運(yùn)報 2019年7月3日 第7版